Obchodní podmínky

1.1 Tato smlouva stanovuje obchodní podmínky pro nákup digitálních produktů a služeb, licencí na designy, včetně výuky digitálních ilustrací a animací, prodeje potisků, samolepek, fotografií a dalších grafických a digitálních produktů (dále jen "produkty") od Zuzany Roubíčkové alias ilustrujeme, se sídlem: Štanderova 869/2, Praha 9-Letňany, IČO 21589887, zapsané v živnostenským rejstříku (dále jen "prodejce").

2.1 Zákazník může objednat produkty prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách prodejce.

2.2 Cena produktů je uvedena v měně [CZK] a prozatím nezahrnuje příslušnou sazbu daně z přidané hodnoty (DPH).

2.3 Platba za produkty se provádí prostřednictvím přijatelných platebních metod uvedených na webových stránkách prodejce.

3.1 Po potvrzení platby bude zákazníkovi poskytnut odkaz na stažení digitálních produktů.

3.2 Zákazník je odpovědný za správné uložení a zálohu stažených produktů.

4.1 Výuka digitální ilustrace v programu Procreate či animace v programu Procreate Dreams může být poskytována formou on-line kurzů, videí, textových materiálů nebo jiných relevantních médií.

4.2 Zákazník obdrží přístupové údaje k výukovým materiálům po provedení platby.

4.3 Obsah výuky i všech on-line produktů je chráněn autorskými právy a nesmí být kopírován, šířen nebo využíván k jakémukoliv komerčnímu účelu bez souhlasu prodejce.

5.1 Potisky, záložky, notýsky, diáře, samolepky a další fyzické produkty s designy a ilustracemi prodejce budou odeslány nejpozději do 14 dní na adresu kupujícího po provedení platby.

5.2 Potisky, záložky, notýsky, diáře, samolepky a další fyzické produkty s designy a ilustracemi prodejce jsou určeny pro osobní užití a nesmí být redistribuovány nebo prodávány třetím stranám.

6.1 Zákazník má právo zrušit objednávku až do doby odeslání odkazu ke stažení on-line produktů. Pokud kupující nezadal při objednání, že se vzdal práva na vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě, má právo na 14ti denní lhůtu vrácení peněz. Po této době již nelze objednávku zrušit.

6.2 Vzhledem k povaze digitálních produktů a služeb není obvykle možné provést vrácení peněz po stažení produktů. V případě nespokojenosti kontaktujte prodejce a zváží se řešení.

6.3 Není možné vrátit fotografie a animace ze zážitkových balíčků ve 14ti denní lhůtě, protože jde o zboží upravené dle požadavků kupujícího. Prosím o shovívavost a případnou komunikaci změn ještě před platbou.

6.4 Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží neřádnou manipulací.

6.5 Nelze reklamovat potisky na oděvech, pokud nebyl správně dodržen postup při jejich praní a žehlení.

6.6 V případě fotografií není možné reklamovat nespokojenost s vlastním vzhledem nebo nespokojenost s úpravami fotografií v autorčině stylu (pouze jemné retuše). Doporučuji zvážení spolupráce ještě pred samotnou poptávkou focení. Požadavky na úpravu fotek, prosím, konzultujte ještě před samotným focením, předejdeme tak společně možným nesrovnalostem.

7.1 Prodejce bude zacházet s osobními údaji zákazníka v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Údaje budou použity pouze pro účely související s nákupem a komunikací se zákazníkem.

8.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18.5.2025.

8.2 Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek www.ilustrujeme.cz, popřípadě dalšími informačními kanály, zpravidla e-mailem.

8.3 Prodejce si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Každá nová verze obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách a je označena datem účinnosti.

8.4 Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.

• Zuzana Roubíčková
• IČO: 21589887
• Adresa: Štanderova 869/2, Praha 9-Letňany
• Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku.
• Nejsem plátce DPH.
• E-mail: zuza@ilustrujeme.cz
• Telefon: 723664048

9.1 Pro veškeré dotazy týkající se produktů, objednávek nebo obchodních podmínek, prosím, kontaktujte prodejce na e-mailu: zuza@ilustrujeme.cz nebo na tel.: 723664048.